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MCasa - Compra de artigo que não foi entregue

Sem resolução
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ISABEL MELO apresentou a reclamação

Adquiri nesta loja um artigo, pago via PayPal, no passado dia 03 de Maio.
Entretanto, tentei contactar a empresa para conhecer o estado desta encomenda. Atenderam o telemóvel apenas a primeira vez, dizendo que me devolveriam a chamada. Não me adiantaram qualquer informação.
Voltei a ligar várias vezes e não me atendem. Deixei sms, contactei pela forma escrita que o site possibilita ao cliente e continuo sem respostas.
A encomenda nunca chegou e não dão qualquer satisfação.
Tratando-se este artigo de um presente que iria oferecer, deixou de fazer sentido esta transação devido a tamanho compasso de espera.

Esta reclamação tem um anexo privado
27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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