Performance da Marca
44.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
25,6%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
62%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 76.3
3 Go Natural 67.1
...
McDonald's44.9
Sistemas McDonald's Portugal
Filtrar por:
246179775
246179775
25 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Funcionário mal educado

Passei no MC Donalds do rossio pra comprar um gelado, e como estava um pouco cansada me abaixei em um canto sem atrapalhar ninguém e da forma que o funcionário…

Em tratamento
Natali
Natali
23 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Péssimo serviço

Perdi a conta a quantidade de vezes que já reclamei por email e até mesmo na plataforma da Glovo. O vosso atendimento é péssimo. Mackdonalds Montijo Drive aonde…

Em tratamento
Vitor gomes
Vitor gomes
20 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Engana-se constantemente nos pedidos e recusa-se a fazer os créditos dos erros

Venho expressar o meu desagrado com o MC Donald's de uma forma geral com o apoio a cliente que não presta grande resolução e em particular com o MC DOnald's de…

Em tratamento
Aparecida Cardoso
Aparecida Cardoso
18 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Descriminação, constrangimento no atendimento

Minha filha esteve no MC Donald s serra shopping Covilhã, foi descriminada e ofendida pela atendente, onde a mesma deixou a esperando e atendeu o homem que estava…

Em tratamento
Cristina Ribeiro
Cristina Ribeiro
15 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Falta de educação

Fui ao drive in e estava a chover tanto que não se ouvia nada nas colunas exteriores. Avancei para a coluna seguinte mas não se ouvia nada também e voltei para…

Em tratamento
Juliana
Juliana
14 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Pedido mal acondicionado e comida imprópria para consumo - pedido não reembolsado

Hoje, dia 14 de março de 2025, por volta das 17h, fiz um pedido através da Glovo no restaurante McDonald's. Ao receber o pedido, percebi que o sumo tinha sido mal…

Em tratamento
Ricardo Pinto
Ricardo Pinto
14 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Falta de educacao com o cliente

Eu inicialmente realizei o meu pedido na maquina como não tinha dinheiro pedi para pagar no balcão. Contudo tive la FRENTE A CAIXA 10 MINUTOS E NINGUEM ME VEIO…

Em tratamento
Fabio Andre
Fabio Andre
13 de março 2025
Resolvida
7/10
McDonald's - Mau serviço prestado

Boa noite . Venho por este meio informar mais uma vez o meu desagrado com o mcdonald's. Pois em Fevereiro fui em família almoçar ao mcdonalds do maiashopping ,…

Resolvida
7/10
Dalila
Dalila
11 de março 2025
Em tratamento
McDonald's - Mac donalds a roubar!

Os copos de cervejas chegaram a casa praticamente vazios…já estamos habituados a receber a coca - cola acima de meio… mas cerveja no fundo do copo???? Por favor..…

Em tratamento
Tiago Pacheco
Tiago Pacheco
10 de março 2025
Resolvida
7/10
McDonald's - Atendimento

No passado sábado, dia 8/03, dirigi-me ao McDrive do Parchal, pelas 17h. Adquiri alguns produtos, no acto da entrega, a funcionária que nos entregou o pedido não…

Resolvida
7/10