Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.7
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Alguns McDonalds deviam perder a concessão

Resolvida
1/10
Cristina Costa
Cristina Costa apresentou a reclamação
29 de julho 2016

Tenho vindo a constatar que varios mcdolnads deixam muito a desejar a nivel de limpeza das mesas e cadeiras à lavagem do chão quer no restaurante quer nos WC. No passado fim de semana fui ao de Oeiras. Fiquei estupefacta pela forma como o WC se apresentava!!! O papel higienico amontoava-se no chao com altura superior à sanita. O chão uma piscina!!! Ou seja, o pessoal que vai para a praia e faz do restaurante uma casa de banho publica! É areia em cima das mesas onde as pessoas pousam sacos e chapeus. É areia em cima das cadeiras e sofás! É pouca a higiene das mesas e cadeiras. O chão até cola aos pés de mal lavado que é. Enfim, este é daqueles que devia ser encerrado pela ASAE.

Data de ocorrência: 29 de julho 2016
Cristina Costa
Cristina Costa avaliou a marca
21 de março 2018

Gostaria que as reclamações tivessem mais peso e grau de importancia

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
9 de setembro 2016

Exato. As casas de banho dao revistas milhões de vezes por dia. Os funcionários nao tem culpa dos clients porcos que cagam tudo. Coisas que nem em casa faça..