Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,2%
Tempo Médio de Resposta
91,1%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
McDonald's46.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Burla

Resolvida
10/10
Joaquim Pedro Gonçalves Silva
Joaquim Silva apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Paguei um menu e só me deram a sande
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
McDonald's
6 de fevereiro 2023
Olá, Joaquim.

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.

Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente
McDonald’s Portugal.
Joaquim Pedro Gonçalves Silva
Joaquim Silva avaliou a marca
6 de fevereiro 2023

Boa

Esta reclamação foi considerada resolvida
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