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McDonald's - Café em copos de gelado
Sem resolução
Rita Neto apresentou a reclamação
3 de maio 2022
Hoje ao efetuar o pedido de dois cafés no Mac da trofa, foi servido o meu pedido em dois copos de gelado sundae.
Quando vi o meu pedido neste estado verifiquei o porque desta situação junto do colaborador o que indicou que não tinham copos de café. É de lamentar como conseguem servir um café num copo de gelado numa cadeia desta marca tão conceituada.
Quando vi o meu pedido neste estado verifiquei o porque desta situação junto do colaborador o que indicou que não tinham copos de café. É de lamentar como conseguem servir um café num copo de gelado numa cadeia desta marca tão conceituada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de maio 2022
3 de maio 2022
Olá, Rita.
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente,
McDonald’s Portugal.
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente,
McDonald’s Portugal.
3 de maio 2022
Aguardo
17 de maio 2022
De lamentar a falta de profissionalismo na resposta a reclamações
Comentários
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