Performance da Marca
46.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.9
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Compra com falta de produtos

Resolvida
9/10
Tita
Tita apresentou a reclamação
22 de novembro 2019
Boa noite. Dia 22-11-2019 pela 20:19 fiz um pedido ao qual só em casa verifiquei a falta de 2 EP Tartes. Visto ser longe não voltei para resolver a falta, mas seria importante que os funcionários comecem a ter mais atenção. Tudo foi pago e por falta de verificação no local ( não tenho o hábito de o fazer) vieram esses dois pedidos em falta. São 2 EUR mas é suposto a ir tudo o que é pedido. Mais atenção....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2019
Tita
Tita avaliou a marca
29 de novembro 2019

Erros acontecem, o importante é reconhecer e melhorar. Satisfeita

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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