Performance da Marca
52.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
25,4%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
72,5%
Ranking na categoria
2 Go Natural 64.2
3 Burger King 56.9
...
McDonald's52.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Enganada

Sem resolução
Isabel Maria Alves elias
Isabel elias apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Boa tarde fui ao MC Donalds de Loulé comprar várias refeições a hambúrguer CBO estava com piripiri e faltava 1 chicken mcnugget e o brinquedo da caixa hambúrguer e os gelados derretidos e as bebidas não estavam
porque me deram 30minutos mandaram esperar para receber o resto das coisas e uma tristeza !!!!!
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
McDonald's
2 de fevereiro 2023
Olá, Isabel. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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