Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Erro no pedido

Resolvida
10/10
Diana Costa
Diana Costa apresentou a reclamação
6 de outubro 2020
Fui ao McDonald's do Parque Nascente e pedi 1 happy meal e um menu médio de nuggets, mais 4 nuggets por 1 euro. Quando recebi o pedido não vi esses 4 nuggets e a funcionária disse k estavam dentro da caixa do happy meal, mas não estavam... A coca cola zero média do menu era na realidade ice tea, que deitei fora uma vez que não gosto. Acabei por pagar o que não levei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de outubro 2020
Diana Costa
Diana Costa avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Fui contatada e resolveram a situação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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