Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Extinção de produto

Sem resolução
Jéssica Oliveira
Jéssica Oliveira apresentou a reclamação
17 de outubro 2017

No dia 17/10/2017 desloquei me ao mc Donalds de Aveiro (pingo doce), por volta de 11 km, para bater com o nariz na porta! O empregado, sem culpa alguma, informou me que deixou de existir o frape de caramelo.
Acho inadmissível deixarem de produzir um produto tão favorito dos seus clientes!


Gostaria de deixar aqui a minha indignação !

Data de ocorrência: 17 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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