Performance da Marca
46.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.9
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Falta de alimentos

Resolvida
5/10
ines alexandra quintela Duque
ines Duque apresentou a reclamação
13 de janeiro 2021
Acabei de ser enganada no mc mais um vez ficaram com um mcdbl chicke, Em torres novas, com sempre lastimável. Mais um vezes a pressa para servir e mandar seguir e enorme nem dos deixao por as coisas no banco. Enfim tristeza.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2021
McDonald's
14 de janeiro 2021
Olá, Inês.

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem.
Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece.

Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve.
Até já.
ines alexandra quintela Duque
ines Duque avaliou a marca
29 de março 2021

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida
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