Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Falta de artigo pago

Sem resolução
7/10
Helder Ribeiro
Helder Ribeiro apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
Não entrega de um dos produtos que paguei no drive thru
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
McDonald's
3 de outubro 2022
Olá, Helder. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Helder Ribeiro
Helder Ribeiro avaliou a marca
14 de novembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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