Performance da Marca
46.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,8%
Tempo Médio de Resposta
90,8%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
McDonald's46.2
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Fatura do pedido

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
6 de agosto 2019
O comprimento das faturas dos pedidos que efetuamos nas máquina ultrapassam o aceitável e mostram uma gestão não inteligente dos recursos, neste caso do papel. Para um pedido simples, de apenas 1 menu, o tamanho do talão ultrapassa dos 50 cm. Talão este, que é composto por 3 partes, em que apenas na 2a parte vem discriminado o pedido, que consiste em metade desta mesma 2 parte de talão. Atrevo-me a dizer que estas faturas podem e devem ser reduzidas para menos de metade do seu comprimento/tamanho atual.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.