Performance da Marca
46.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,8%
Tempo Médio de Resposta
90,8%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
McDonald's46.2
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Fiz pedido duplicado

Sem resolução
Filipa Cristina Alves Moreira
Filipa Moreira apresentou a reclamação
19 de agosto 2020
Boa noite,fiz um pedido no Mcdonald de mafra no dia 19 de agosto no valor total de 15.70€mas depois por engano voltei a fazer um novo pedido igual isto é duplicado,por engano,peço desculpa,gostaria de saber se é possível me devolver o dinheiro. Obrigada,pela atenção.
Data de ocorrência: 19 de agosto 2020
Filipa Moreira
6 de janeiro 2021
Boa tarde,ate hoje não recebi nenhuma resposta da parte do pagamento de um pedido que fiz em duplicado no mcdonalds,gico aguardar resposta,obrigada. Filipa Moreira
Filipa Moreira
6 de janeiro 2021
Boa tarde,ate hoje não recebi nenhuma resposta da parte do pagamento de um pedido que fiz em duplicado no mcdonalds,gico aguardar resposta,obrigada. Filipa Moreira
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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