Performance da Marca
46.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.9
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - mau atendimento

Sem resolução
1/10
Elza Maria Morais Fonseca
Elza Fonseca apresentou a reclamação
21 de julho 2018

Hoje no serviço da McDonald's Maia, paguei 3 sopas que deveriam ter igual quantidade. Duas delas estavam quase vazias.
Para além disso, a funcionária do balcão que era muito mal ''encarada'' perguntou-me ''se eu queria levar a toalha'', mas tal como os restantes produtos, já estavam pagos, logo incluída! Não fez essa pergunta a qualquer um dos outros produtos.
Muito mau serviço e atendimento!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de julho 2018
Elza Maria Morais Fonseca
Elza Fonseca avaliou a marca
9 de fevereiro 2024

Mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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