Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.8
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.7
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Mau atendimento

Sem resolução
Fatima
Fatima apresentou a reclamação
27 de julho 2019

Fui ao drive do Mac da BP DO estádio alvaiade e a funcionária super arrogante fez a conta e nem perguntou se queria o programa mlovers. Reclamei e a dita funcionária após revirar os olhos lá me deu o programa. Qual é o meu espanto ao chegar a casa e ver que o meu pedido está todo errado, falta o molho batatas e o wrap e ainda me deu uma fatura que não foi o que paguei. Paguei via verde e quando chegar o comprovativo irei a loja fazer por escrito. A dita deve precisar para ficar com o meu dinheiro

Data de ocorrência: 27 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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