Performance da Marca
45.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
25,6%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 76.1
3 Go Natural 67.1
...
McDonald's45.1
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Mau atendimento,demora no pedido

Em tratamento
Joao barroso
Joao barroso apresentou a reclamação
12 de janeiro 2025
Demora no pagamento do pedido,mais demora ainda na entrega do pedido.
Consegui estar a espera mais de 15mnts por um cheeseburger um wrap chk ma, e uma água. O atendimento esta a ficar cada vez pior.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2025
McDonald's
12 de janeiro 2025
Olá, João. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
McDonald's
McDonald's está a aguardar resposta do utilizador
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