McDonald's - Mau serviço prestado

Acabo de sair do mc drive da segunda circular bastante desagradado com o sucedido, peço mc box menus grandes, para ter os copos ao qual me informam que a campanha não está disponível na mc box, tudo bem peço menus grandes em separado para poder ter os copos, resumindo eme entregue o meu pedido, quando chego a casa onde estão os copos? Acho uma vergonha o serviço prestado ao cliente!!! Agora a minha questão é tinha que ser eu a pedir os copos? Tinha que ser eu a dizer aos funcionários como têm de fazer o seu trabalho?