Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - McDrive é só para automóveis!

Resolvida
10/10
Filipe Torres
Filipe Torres apresentou a reclamação
3 de junho 2018

Hoje apanhei uma desilusão!
A caminho de casa, passei de bicicleta no Mcdrive da Covilhã e não me serviram.
Informaram-me que o serviço do McDrive apenas estava disponível para automóveis.
Como já tinha prometido ao miúdo levar comida do Mcdonnalds.. deixei a bicicleta na rua e tive mesmo que ir, todo transpirado buscar comida ao restaurante.
Numa época em que a consciência ambiental pesa cada vez mais, fico surpreendido com estas politicas de empresa!
 

Data de ocorrência: 3 de junho 2018
Filipe Torres
Filipe Torres avaliou a marca
4 de junho 2018

Fiquei agradado com a clarificação e prontidão da resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
3 de junho 2018

E qual é a duvida?
Ignorancia?

Ver perfil de
4 de junho 2018

Caro CrispX e no Drive-in do Burger King servem-no se for de bicicleta?

Ver perfil de
20 de junho 2018

Não é a bicicleta.É proibido

que eu saiba é McDrive, não é McBike...