McDonald's - Padrões de qualidade abaixo do esperado

Após 20 minutos à espera para ser servido no McDonald's de Aveiro (Pingo Doce), fui servido com batatas fritas num estado que penso não corresponder aos padrões da empresa. Foram-me servidas umas batatas quase torradas, além disso o Happy Meal que pedi chegou sem caixa e sem o devido brinde. Optei por não reclamar na altura porque o restaurante estava lotado e não podia perder mais 20 minutos à espera de ser atendido para fazer uma reclamação. No entanto acho que a empresa deve ser informada e tomar medidas para que situações como esta não se voltem a repetir pois não ajuda em nada a imagem da empresa.