Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,2%
Tempo Médio de Resposta
91,1%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
McDonald's46.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Parque infantil desativado

Sem resolução
1/10
Gustavo Parreiral
Gustavo Parreiral apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Mcdonalds povoa de santa iria.

O Parque Infantil encontra-se desativado novamente. Sem nenhuma previsão de reabertura.
Aqui na zona são 2 os Mcdonalds que não têm os parques abertos. É assim tão dificil ter o parque aberto? Se não é para estar aberto desmontem o parque. Só tem um minúsculo sinal na entrada do escorrega.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2023
McDonald's
8 de junho 2023
Olá, Gustavo.

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.

Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente,
McDonald's Portugal
Gustavo Parreiral
Gustavo Parreiral avaliou a marca
22 de junho 2023

Só desculpas, pedem desculpa mas o serviço continua a não ser prestado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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