Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Pedido errado

Sem resolução
Tiago Yang
Tiago Yang apresentou a reclamação
26 de março 2023 (editada a 27 de março 2023)
Fiz pedido de 2 Sharebox McNuggets mas percebi que só tinha recebido 20 em vez de 40 quando estava em casa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2023
McDonald's
26 de março 2023
Olá, Tiago.

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.

Obrigada,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente,
McDonald's Portugal.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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