Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.7
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Pedido incompleto

Sem resolução
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira apresentou a reclamação
17 de julho 2018

Boa noite, hoje dia 17 de julho, fiz um pedido no McDonald's do Dolce Vita Tejo e o que aconteceu foi que o meu menu não vinha com batatas e o hamburguer vinha com metade do pão debaixo da caixa. Acho isto uma enorme falta de respeito para com o cliente.

Data de ocorrência: 17 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

E foi reclamar ao balcão?

Não, porque só reparei quando cheguei em casa.

Macs de Vila Real e de Chaves: o melhor atendimento.