Performance da Marca
46.9
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
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Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.9
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Perda de pontos

Sem resolução
Ana Rita Sanches
Ana Sanches apresentou a reclamação
9 de julho 2019

Boa noite
Já á algum tempo tenho associado ao meu número a aplicação Mclovers e ja havia acomulado bastantes pontos. Sem razao aparente perco todos os pontos e me é solicitada novamente a inscricao na aplicacao.
Gostaria de saber o porquê desta situacao e que me seja reposto os pontos acumulados.

Data de ocorrência: 9 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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