Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Pontos mlovers

Resolvida
8/10
Bruno Rodrigues
Bruno Rodrigues apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Muito Boa Tarde
Estou a efetuar uma queixa pois no inicio do mes de Dezembro efetuei uma compra usando pontos do Mlovers.
efetuei a minha compra e reparei que tinha ficado sem 176 pontos.
Prontamente questionei o gerente da loja que me aconselhou a enviar um mail para mlovers@pt.mdc.com. Este email foi enviado no dia 07/12/2020...
Ainda hoje continuo a espera da resposta ao email.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
Bruno Rodrigues
Bruno Rodrigues avaliou a marca
12 de janeiro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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