Performance da Marca
46.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,8%
Tempo Médio de Resposta
90,8%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
McDonald's46.2
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Publicidade enganosa

Sem resolução
João Ceiça
João Ceiça apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Boa tarde, fui ao McDonalds de Vila Real usando o Drive-in, pedi um MG Atlanta Touchdown Double, supostamente com 2 hamburgers, 2 fatias de queijo etc. Fiz o pedido que foi tirado ainda fora do recinto do espaço, não dando oportunidade tão pouco de ver as restantes ofertas. Conduzi até casa e para mim surpresa o hamburger nada tinha haver com o que pedi. Pode-se ver perfeitamente na imagem.
Não voltei atrás devido ao facto de estar a mais de 40km desta unidade. No entanto espero que a entidade em cima referida atue.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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