Performance da Marca
50.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,5%
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
26%
Média das Avaliações
57,8%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Ranking na categoria
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Recebida encomenda errada

Sem resolução
Sandra Borges
Sandra Borges apresentou a reclamação
24 de março 2023
Encomendei 2 gelados um sunday com extra chocolate e mc flurry snickers com extra snickers.

Recebi a encomenda 777a0 um bebida e um gelado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2023
McDonald's
24 de março 2023
Olá, Sandra. Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. Na McDonald's temos como prática atender estas questões dos nossos clientes de forma individual, para que possamos dar-lhe toda a atenção que merece. Por esse motivo, iremos entrar em contacto consigo em breve. Até já.
Sandra Borges
24 de março 2023
Obrigada fuco aguardar
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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