Performance da Marca
46.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
91,2%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's46.8
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Serviço

Sem resolução
1/10
Rui Moreira
Rui Moreira apresentou a reclamação
5 de setembro 2018

Eu costumo ir muitas vezes ao McDonald's,
Muitas vezes sou bem servido, mas já me aconteceu muitas das vezes os pedidos não virem como eu pedi ou faltar qualquer coisa, já me trocaram as bebidas, já me faltaram batatas e hambúrguers.
Desde que começou a acontecer isso, eu verifico no local
E muitas vezes dizem que entregaram tudo, na qual é mentira.
Perco o produto que faltava e o dinheiro.
Continuo a lá ir só porque a minha namorada o pede.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2018
Rui Moreira
6 de setembro 2018
Aconteceu nos estabelecimentos
Em Penafiel
Paços de Ferreira
Leça da palmeira
Rio Tinto
Rui Moreira
Rui Moreira avaliou a marca
30 de junho 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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