McDonald's - Serviço

MCDONALD'S VILA FRANCA DE XIRA

No primeiro e último dia em que visitei este restaurante, pedi um happy meal com sopa, em que a taça veio quase vazia e dirigi-me ao balcão para perguntar se tal era normal, para meu espanto a empregada acusou-me de ter comido a sopa e ter ido lá pedir mais, isto é normal?

Ainda para além de, sempre que eu faço um pedido pela uber eats para este restaurante, vem sempre algum produto em falta, as batatas veem quase com o pacote vazio (tenho fotografias). Os hambúrguers veem sempre trocados (pedi um deluxe veio um bacon, pedi um tasty single sem alface veio double com extra alface, etç...)

Quando ligo para o restaurante a fim de saber o que se passou, estes dizem que a culpa é da uber eats, fiquei na dúvida, então o pedido veem mal servido do restaurante e a culpa é da empresa que transporta?