A minha esposa comprou ontem (dia 08/10/2019) uns tênis da Converse All Star para o meu filho de 3 anos sem o meu conhecimento, tênis esses que eu lhe dei indicações para devolver no dia seguinte. Surpresa das surpresas, não aceitaram a devolução do artigo e indicaram que apenas fazem troca por vales de compra e não dinheiro. Resumindo, somos obrigados a fazer a compra nesta loja mesmo que não tenham o artigo que procuramos. Resumindo, ganham agora cerca de 40€ mas perdem um cliente para a vida. Alertarei quantas pessoas forem necessárias para que outros não caiam no mesmo erro da minha esposa!
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
O eterno problema das trocas.... Porque não se informam primeiro e depois reclamam...
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