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Mecenzo - Encomenda não entregue e sem resposta aos emails
Sem resolução
Soraia Ribeiro apresentou a reclamação
19 de setembro 2021
Boa tarde,
Efetuamos uma encomenda no dia 27 de agosto de 2021 de 3 oculos de sol e até á data ainda nao obtivemos nenhuma informação relativa ao envio nem chegaram tão pouco á morada indicada . Enviei e mail a perguntar o estado da encomenda e nao obtive nenhuma resposta .
Conseguem pf verificar o ponto de situação da mesma ? Agradecia resolução e resposta ao cliente.
Obrigada.
Cumprimentos,
Soraia Ribeiro
Efetuamos uma encomenda no dia 27 de agosto de 2021 de 3 oculos de sol e até á data ainda nao obtivemos nenhuma informação relativa ao envio nem chegaram tão pouco á morada indicada . Enviei e mail a perguntar o estado da encomenda e nao obtive nenhuma resposta .
Conseguem pf verificar o ponto de situação da mesma ? Agradecia resolução e resposta ao cliente.
Obrigada.
Cumprimentos,
Soraia Ribeiro
Data de ocorrência: 27 de agosto 2021
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