Mecenzo - Encomenda não recebida

Rafaela Carvalho apresentou a reclamação

12 de outubro 2021

No dia 5 de Agosto fiz uma encomenda, à qual a marca só me sabe dizer que está atrasada a entrega, ao inicio diziam que demorava 14 dias úteis a chegar já se passaram 2 meses e até hoje continuam a responder aos meus emails com a mesma desculpa do atraso nas entregas. Quero o meu dinheiro de volta visto que os produtos até hoje não me chegaram ás mãos.
Esta situação já anda assim à 2 meses e meio quase, quero uma resolução o mais rápido possível, caso contrário sigo com a queixa por outros meios.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2021

Rafaela Carvalho avaliou a marca

21 de dezembro 2021

A queixa já foi apresentada na PSP e segue para tribunal. Até hoje a resposta é 0 e o dinheiro não me foi devolvido sequer.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução