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Media Markt - #149716 mau apoio e não respondem ao que se pergunta
Sem resolução
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Mariana Neves apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
Fiz uma encomenda e pedi o cancelamento, disseram que estava para expedição (mas não tinha recebido nenhuma indicação nesse sentido), expediram após eu cancelar.
Sugeriram não aceitar a entrega e quando a encomenda fosse devolvida, devolviam o valor.
Recusei. Entrega a mais de 10 dias e não me dizem se a encomenda já chegou e quando fazem o reembolso!
O apoio ao cliente é muito mau e escrevem mal, não dão informação e quero o reembolso do artigo!
Sugeriram não aceitar a entrega e quando a encomenda fosse devolvida, devolviam o valor.
Recusei. Entrega a mais de 10 dias e não me dizem se a encomenda já chegou e quando fazem o reembolso!
O apoio ao cliente é muito mau e escrevem mal, não dão informação e quero o reembolso do artigo!
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
Mariana Neves avaliou a marca
23 de janeiro 2021
Nem me responderam
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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