Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,8%
Tempo Médio de Resposta
5,2%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.8
3 FNAC 21.6
...
Media Markt17.1

Media Markt - Atraso na entrega de artigo

Sem resolução
Cátia C.
Cátia C. apresentou a reclamação
14 de julho 2021
No passado dia 4 de julho comprei um microondas através do site Media Markt. A data indicada para
levantamento do mesmo na loja era entre 2 a 5 dias. Só passado 10 dias recebi um e-mail a informar que o artigo se encontrava disponível na loja. Este tipo de atrasos cria um grande inconveniente, sobretudo quando são bens de frequente utilização.
Data de ocorrência: 14 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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