Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.7
3 FNAC 21.5
...
Media Markt17.6

Media Markt - Aumento abusivo de preços em altura de coronavírus

Sem resolução
Jorge Esteves
Jorge Esteves apresentou a reclamação
8 de abril 2020
No passado dia 7/11/2019, efectuei a substituição do ecran do meu Iphone SE pelo montante de 54 euros. Infelizmente, no dia 08/04/2020 tive necessidade de efetuar nova substituição do ecran, no entanto, o preço pedido por esse serviço, mais que duplicou face a Novembro do ano anterior.

Com efeito, venho por este meio lamentar o nível de serviço da loja de VNG, uma vez que considero abusivo mais que duplicar o preço numa altura de crise humanitária e económica como a que estamos a viver.
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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