Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
26,2%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
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Sem resolução
6/10
Valéria Teixeira
Valéria Teixeira apresentou a reclamação
27 de abril 2021
Em pleno confinamento, efetuei uma encomenda de um volante e uma caixa de velocidades para a PS4, no valor de 226.01€, a 1 de abril de 2021 para o aniversário do filho mais novo a 11. Hoje são 27 de abril e ainda não recebi a encomenda.
Recebi hoje um email referindo que tinham recebido hoje o pedido ca caixa de velocidade e nem referem o volante.

eu enviei email a exigir a encomenda até 28-04, data de aniversário do outro filho.
Vergonhoso!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2021
Valéria Teixeira
Valéria Teixeira avaliou a marca
9 de novembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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