Bom dia.
No dia 27-03-2023 a media markt lancou uma campanha "dia sem iva" em loja e em loja online.
Nesse mesmo dia, efetuei, online, a compra de um frigorifico e uma maquina de lavar roupa em separado, efetuando o pagamento atraves do cartao de credito da marca deles. Apos ter feito encomenda e pagamento com sucesso, recebi 2 email com o numero de encomenda de cada artigo. Ate aqui tudo normal, indicando por eles no email das encomendas que posteriormente receberia outro email a avisar quando os produtos ficariam disponiveis.
Ora, no dia de hoje, recebo 2 email, um para cada encomenda, e poara meu espanto dizem me que as duas encomendas foram canceladas, sem mais nem menos, sem justificação nenhuma.
Para mim, foi uma Campanha enganadora parta o consumidor já que aproveitam para fazer descontos, eu fiz a compra e pagamento direitinho e depois cancelam a encomenda sem dar qualquer tipo de justificação !
Data de ocorrência: 29 de março 2023
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