Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria

Media Markt - Desrespeito e incumprimento da lei

Sem resolução
Cátia pereira
Cátia pereira apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
A passaram mais de 2 meses e ainda não tiveram a dignidade de me dar uma resposta sobre um produto que mandei para a garantia.nao compro mais nada nessa loja. Não tem consideração alguma pelos clientes nem cumprem os requisitos de pós venda visto que nem uma solução encontram e o meu produto após mais de um mês mandado para a garantia nem reparado está nem na loja se encontrava
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2023
Cátia pereira
22 de fevereiro 2023
Ainda não foi resolvida e pelos vistos não vai ser
Cátia pereira
22 de março 2023
Não resolvem nada nos clientes ficamos no prejuiso
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.