Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,3%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria

Media Markt - Encomenda

Sem resolução
1/10
Júlio
Júlio apresentou a reclamação
30 de junho 2021
Bom dia. Muito mau quando por 2 vezes faço comprar um artigo da compra finalizada e logo passado um minuto cancelada por falta do artigo, e ter pessoas ao meu lado fazer a mesma compra a seguir a mim e não ser cancelada…. Como é possível na primeira vez ainda me mandaram mail no dia a seguir que tinha a pagamento a minha encomenda ainda…..
Data de ocorrência: 30 de junho 2021
Júlio
22 de setembro 2021
Muito fracos..
Júlio
Júlio avaliou a marca
6 de outubro 2021

Fraco

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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