Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
26,2%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
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2 Radio Popular 77.7
3 FNAC 21.8
...
Media Markt17.3

Media Markt - Encomenda #55497

Sem resolução
ANTONIO ALVES
ANTONIO ALVES apresentou a reclamação
11 de setembro 2019

A minha reclamação vai no sentido de já terem passado 14 dias úteis após a minha encomenda nº #55497, e continua com a informação de não processado no site (ver anexo).
Aquando a encomenda tem bem explicito que demoram até 5 dias úteis a entregar as encomendas. É óbvio que se eu soubesse que não cumpriam o prazo, não tinha efectuado esta encomenda na qual estou há 3 semanas sem poder utilizar.

Aguardo vosso feedback.

Obrigado,
António Alves

Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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