Media Markt - Exaustor AEG dve5971hg - falta de peças

Em Novembro adquiri um exaustor AEG DVE5971HG, não pode ser instalado logo pelo que adquiri a instalação posteriormente a 14.12.2021.
No dia da instalação (22/12/2021)os técnicos não foi possível a instalação por falta de suporte e buxas, assim como parafusos do manual. Estes não foram entregues quando a compra.
A semana passada desloquei-me á media markt, e foi referido que as peças chegariam nessa semana.
Já decorreu mais de uma semana e ainda não fui contactada.
Desde que adquiri o exaustor á dois meses com esta situação ainda não o utilizei.
não tenho outra solução para a minha cozinha, situação desagradável, uma vez que tenho de continuar a utilizar o fogão e não posso eliminar os vapores correndo o risco de danificar os moveis que substitui