O serviço pos venda é apenas um intermediário, sem formação para esclarecer as dúvidas e questões remetidas pela assistência técnica, que esta por seu lado remete-nos para o manual de instruções do aparelho que não é nada esclarecedor. Para entender o problema tivemos de procurar videos no YouTube com os procedimentos deste ferro, e cheguei à conclusão que a água na minha zona tem demasiado calcário e passei a utilizar água destilada, desta forma deixei de ter o erro constante que bloqueava o funcionamento do ferro. É muito mau que estive sem ferro de engomar quase 2 meses por este tipo de falha de informação quer da marca, quer dos representantes e técnicos.
Voltaria a fazer negócio? Não
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