Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,3%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria

Media Markt - Garantia de 2 anos

Sem resolução
2/10
Luis Gonçalves
Luis Gonçalves apresentou a reclamação
5 de setembro 2017

Bateria do portátil avariou dentro da garantia de 2 anos. Recebi orçamento de reparação da loja no valor de 42,24€. Pelo decreto-lei 67/2003 de 8 de Abril, Artº 5º, qualquer componente do equipamento está coberto pela garantia. A bateria está embutida no pc, não sendo removível. Não devo pagar pela reparação, visto não ser o responsável pela avaria.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2017
Luis Gonçalves
Luis Gonçalves avaliou a marca
20 de novembro 2022

Uma vergonha.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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