Media Markt - Incompetência no serviço de garantia

Para o serviço pós-venda da Media Markt, Garantia

Caro senhor,

No mês de Novembro (2015), comprei uma máquina de lavar loiça da marca JBC, passados seis meses o botão de "start" da máquina avariou-se deixando-a inoperacional.
Requisitei a assistência técnica para a substituição da respectiva peça e no dia 7 de Maio de 2015, os técnicos verificaram o estado do botão, confirmando a avaria, alegando depois que iriam encomendar a peça ao fabricante entrando em contacto comigo quando a tivessem.
Estamos no dia 26 de Maio de 2015 e se não fosse eu a telefonar novamente à assistência técnica para substituir a peça, ainda estaria à espera que me contactassem. De facto já têm a peça desde o dia 10 de Maio de 2015.
Peço que repare na incompetência dos técnicos e reveja o serviço de Garantia.

Cumprimentos, Diogo Santos