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Media Markt - Ma conduta
Sem resolução
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Mario Viana apresentou a reclamação
29 de março 2023
No dia 15 de Março de 20223,a média markt vendeu me um forno avariado,q só esteve ligado 1 hora.
Ao contactar a loja informaram. Me para o levar diretamente a loja.
Ao chegar la o responsável de loja não quis aceitar a recepção do forno, e disse para eu o trazer novamente para casa e esperar um técnico, que ate agora não me contactou ate ao dia de hoje.
Eu não tinha como trazer o forno de volta por isso tive de o deixar la na presença da policia.
Visto que foi através do crédito cetelem , não me deram nenhum opção senão pedir para revogar visto que estava dentro dos prazos legais para o fazer.
Decorrendo o crédito se não conseguir revogar ,quero saber se me vão dar um forno novo ou como vão perceber.
Visto que tratam o cliente como se fosse lixo e sem minimo de empatia com o mesmo.
Obrigado
Ao contactar a loja informaram. Me para o levar diretamente a loja.
Ao chegar la o responsável de loja não quis aceitar a recepção do forno, e disse para eu o trazer novamente para casa e esperar um técnico, que ate agora não me contactou ate ao dia de hoje.
Eu não tinha como trazer o forno de volta por isso tive de o deixar la na presença da policia.
Visto que foi através do crédito cetelem , não me deram nenhum opção senão pedir para revogar visto que estava dentro dos prazos legais para o fazer.
Decorrendo o crédito se não conseguir revogar ,quero saber se me vão dar um forno novo ou como vão perceber.
Visto que tratam o cliente como se fosse lixo e sem minimo de empatia com o mesmo.
Obrigado
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Mario Viana avaliou a marca
17 de maio 2023
Decididamente não voltarei a comprar nesta loja en questão, nem recomendo. Foi uma situação muito complicada para mim que me causou imenso transtorno.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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