Media Markt - Máquina de lavar roupa avariou dentro do prazo de garantia

Comprei uma máquina de lavar roupa Candy na Media Markt, que infelizmente avariou no final do ano de 2019, ainda dentro do prazo de garantia.Contactámos a Media Markt que nos informou que teria que ser a Candy a enviar um perito para analisar o que se passava. Os peritos vieram apenas no dia 7 de janeiro e posteriormente , 2 dias depois, vieram recolher a máquina porque seria reparada por uma empresa , a Lidersat, subcontratada pela Candy.
Liguei para a empresa que faz a reparação , a Lidersat , refere que vai contactar mais tarde a dizer qual o estado da máquina. Tento ligar para a Candy, apenas existe um número de contacto 707200188 e não atende, a Media Markt também não atende o telefone e quando nos deslocámos lá referiram que a situação tem que ser resolvida pela Candy.