Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,3%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
16,9%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
25,4%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.8
3 FNAC 21.8
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Media Markt16.8

Media Markt - MAU SERVIÇO PRESTADO

Sem resolução
António Dias
António Dias apresentou a reclamação
17 de março 2017

tendo no dia 15 do corrente mês , ter me deslocado a
à vossa no sentido de saber porque motivo ainda me tenham sido entregue os filtros do exaustor pedidos no dia dois de Fevereiro do corrente, tendo funcionário que me atendeu ficada de tratar do assunto o mais rápido possível, ficam este me ligar no próprio dia ao no dia seguinte e até a presente dada ainda não fui contactado por aqueles serviços.
è lamentável que a supracitada firma ter um numero de telefone para o apoio ao cliente 220034500, e a chama é atendia por um atendedor automático.

Data de ocorrência: 17 de março 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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