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Media Markt - Monitor com defeito
Sem resolução
1/10
Vitor Castro apresentou a reclamação
3 de abril 2019 (editada a 10 de abril 2019)
MEDIA MARKT PARQUE NASCENTE
Comprei um monitor (Monitor Gaming Asus FHD XG258Q - 25'') no dia 10 de Março de 2019. Passado 3 semanas o monitor desliga-se várias vezes sem razão aparente. No dia 2 de Abril dirigi-me a loja onde adquiri o equipamento, onde avaliaram e testaram o monitor.A análise foi insuficiente, visto que não tiraram o máximo de desempenho do equipamento e limitaram-se a reproduzir vídeos no YouTube. A solução que me foi apresentada foi de o monitor ser enviado para a marca. É inaceitável ter de ficar até um mês sem monitor e consequentemente sem computador por um artigo com apenas 3 semanas de utilização.
Comprei um monitor (Monitor Gaming Asus FHD XG258Q - 25'') no dia 10 de Março de 2019. Passado 3 semanas o monitor desliga-se várias vezes sem razão aparente. No dia 2 de Abril dirigi-me a loja onde adquiri o equipamento, onde avaliaram e testaram o monitor.A análise foi insuficiente, visto que não tiraram o máximo de desempenho do equipamento e limitaram-se a reproduzir vídeos no YouTube. A solução que me foi apresentada foi de o monitor ser enviado para a marca. É inaceitável ter de ficar até um mês sem monitor e consequentemente sem computador por um artigo com apenas 3 semanas de utilização.
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
Vitor Castro avaliou a marca
23 de dezembro 2022
Dos piores serviços pos venda que já vi.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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