Media Markt - Não apareceu ninguém para a instalação de placa e fogão já pagos

Margarida Quaresma apresentou a reclamação

28 de abril 2021

Venho pela presente informar que ficou paga e agendada a entrega e a instalação de uma Placa e de um Fogão para hoje dia 28 de Abril entre as 14:00 e as 19:00.

Às 17H30 liguei para o 210078100 a informar que ninguém tinha aparecido e disseram-me (uma vossa colaboradora) que até às 19:00 apareceriam os instaladores.

Todavia, até agora às 19:39 ninguém apareceu.

Espero que a instalação seja mais profissional que os agendamentos!

Data de ocorrência: 28 de abril 2021

Margarida Quaresma avaliou a marca

23 de julho 2021

Para além do que sucedeu e acabou resolvido após eu telefonar para a empresa, sugiro que a mesma informe os clientes que a instalação de uma placa de fogão e de um forno, pode necessitar corte de pedra na coizinha e assim levar à criação de muita poeira que depois leva dias a limpar. São de pequenos detalhes que se faz um grande Serviço!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida