Media Markt - Não devolução de dinheiro após passagem de tempo estipulado para reparação

Processo de reparação:Q004-281554 António Ribeiro da Silva
No dia 20-08-2018 comprei um televisor marca silver na loja media markt em Aveiro, + ou – passado um ano o comando deixou de obedecer, por exemplo carrego no numero 1 , por vezes não obedece, outras entra 3 ou 4 vezes o mesmo numero, desloquei-me á loja disseram-me para desligar o televisor, e ligar novamente que normalmente voltava au normal, se não para levar o televisor + comando para mandar para a fabrica, foi o que fizemos em 04-o8-2020 , no dia 28-08-2020 fui levantar o televisor, qual foi o meu espanto quando me apercebi que faltava o comando, desloquei-me novamente á loja pediram-me desculpa e deram-me o comando. Quando ligaram o televisor verificou-se que estava exatamente igual como o entreguei, leva-mos novamente à loja, tudo isto na mesma tarde, no dia 03-08 fez 30 dias, o tempo máximo para a reparação, no dia 04 fui novamente á loja(com tudo isto,houve7 deslocações á loja) (informo que são 80 km ida e volta de Lourizela Sever do Vouga á loja) disseram-me que o prazo da reparação tinha sido perlongado por mais 30 dias, não estou de acordo, quero o meu dinheiro de volta porque não dá para confiar mais nesta gente ,(tenho muitas dificuldades motoras, derivado a 3 A.V.C que sofri, tenho que pagar a alguém para me acompanhar) tudo o que está escrito é verdade e foi confirmado por um técnico que me acompanhou e outro da loja que confirmou e está escrito, e se assina pelo técnico: CAMPOSDA2
No dia10-09-2020 deslocamo-nos novamente á loja a fim de resolver o problema, ligaram o televisor lá, continua avariado, confirmado por o técnico que me acompanhou, e pele técnico da loja que se chama Pedro Abreu
Informo que há provas de tudo isto que está mencionado, mesmo assim não me querem devolver a quantia que paguei
Aveiro 11-09-2020

Bom dia, está tudo igual
Nada fizeram
Cumprimentos
António Ribeiro da Silva

Todo está igual, nada foi resolvido, por favor digam-me o que é que devo fazer, muito 0brigado
Atenciosamente António Ribeiro da Silva