Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.7
3 FNAC 21.5
...
Media Markt17.6

Media Markt - Não devolveram o dinheiro

Sem resolução
rui gomes
rui gomes apresentou a reclamação
7 de julho 2021
Comprei um grelhador na Media Markt de Matosinhos no dia 13/07/2020 ( ainda dentro da garantia ).
O grelhador avariou e a Media Markt disse que não tinha reparação possível.
Também não tinham mais grelhadores iguais para troca.
Pedi que me fosse devolvido o dinheiro,mas não o fizeram.
Apenas me deram um vale com o valor para gastar na loja.
Acontece que o que eu quero é comprar outro grelhador igual e preciso do dinheiro para comprar noutra loja.
Disseram que é politica da loja e que não devolvem o dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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